API Salesforce

APIs para integrar aplicativos, sistemas e dados ao Salesforce. A plataforma oferece REST, SOAP, operações em lote e eventos, permitindo escolher o padrão conforme o volume e o tipo de comunicação.

Conheça a plataforma

O que integrar com Salesforce

APIs para integrar aplicativos, sistemas e dados ao Salesforce. A plataforma oferece REST, SOAP, operações em lote e eventos, permitindo escolher o padrão conforme o volume e o tipo de comunicação.

Casos de uso

  • Sincronizar registros de CRM com outros sistemas.
  • Processar cargas de dados usando as APIs de operações em lote.
  • Reagir a mudanças de registros por eventos da plataforma.
CRMRESTEventos

Ficha técnica

Como funciona a integração

Versões, permissões, preços e limites podem mudar. Consulte a documentação da plataforma antes de implementar.

Do planejamento à produção

Checklist para integrar Salesforce

  1. Defina o fluxo. Identifique quais dados precisam circular, o sistema de origem e o resultado esperado.
  2. Leia os requisitos oficiais. Verifique acesso à API, plano necessário, versão e ambiente de testes.
  3. Configure o acesso com segurança. Guarde credenciais secretas no servidor e conceda apenas as permissões necessárias. Restrinja chaves públicas conforme a documentação do fornecedor.
  4. Teste a primeira requisição. Valide os campos, a paginação e o formato de resposta com dados de teste.
  5. Prepare o tratamento de falhas. Considere limites de requisição, retentativas com espera e prevenção de operações duplicadas.
  6. Acompanhe a integração. Registre erros sem expor dados sensíveis e monitore alterações na API.